28.12.2018 12:00

Weihnachtsgeschenke - So tätigen Sie Ihre Einkäufe!

Liebe Ideenlabor-Community,

wir hoffen, dass Sie im Kreise Ihrer Familien frohe und besinnliche Weihnachtstage verbringen konnten und bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback im Weihnachtsprojekt. Im Rahmen dieses Weihnachtsprojekts waren wir daran interessiert zu erfahren, wie Sie den alljährlichen Wahnsinn, alle Geschenke rechtzeitig zu besorgen, angehen.

Als Einstieg waren wir daran interessiert, wo genau Sie Ihre Geschenkeinkäufe tätigen. So hat der Online-Handel längst dem Einzelhandel den Rang abgelaufen, was sich auch anhand Ihrer Äußerungen in der Umfrage verdeutlicht. Aufbauend auf Ihre Entscheidung wollten wir daher von Ihnen wissen, warum Sie den jeweiligen Handel bevorzugen.

Mit dem Einzelhandel verbinden Sie vor allem gute fachliche Beratung, keine Lieferzeiten, sowie das Einkaufserlebnis. Das Shoppen im Einzelhandel ermöglicht die Ware zu sehen, anzufassen und vor Ort zu vergleichen.

Gegensätzlich bietet der Online-Handel für Sie Vorteile in Form von einem stressfreieren Warenumtausch, einer größeren Auswahl, einem schnelleren und bequemeren Kaufprozess und potentiell niedrigeren Preisen.

Des Weiteren waren wir daran interessiert zu erfahren, welches Zahlungsmittel Sie beim Kauf Ihrer Geschenke bevorzugen.

Unabhängig vom favorisierten Handel, greift nur noch ein geringer Anteil von Ihnen bei der Bezahlung von Einkäufen zum Bargeld. Ihre Entscheidung begründet sich in der praktischen, einfachen und unkomplizierten Handhabung, einer verbundenen Sicherheit und einer besseren Übersicht der Zahlungsvorgänge.

Bei der Frage, ob es Angebote seitens einer Bank gibt, die Sie sich zur Finanzierung von Produkten wünschen würden, konnten wir bei der Auswertung feststellen, dass eine Finanzierung von Geschenken eher abgelehnt wird. Der Großteil aller Befragten bleibt vorzugsweise im Rahmen der eigenen Möglichkeiten und finanziert die Besorgungen aus eigenen vorhandenen Mitteln. Des Weiteren wollten wir Ihre Ideen zu weiteren Möglichkeiten der Unterstützung durch eine Bank einholen. Dabei können Sie sich bspw. vorstellen, dass durch Kooperationen von Bank und Händler Produkt- und Versandrabatte für den Kunden ermöglicht werden könnten. Darüber hinaus ist auch in diesem Projekt das Thema "Mobiles Bezahlen" und der entsprechende Ausbau für Sie von großer Bedeutung.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback! Diese kleine Umfrage hat uns gezeigt, wie Sie Ihre Weihnachtsgeschenke besorgen und diese bezahlen und welche möglichen Verbindungen Sie zu Bankangeboten sehen.

Herzlichen Dank an alle Teilnehmer für die rege Beteiligung und Ihre hilfreichen Anregungen zu diesem Thema. Wir freuen uns auf das Jahr 2019 und auf weitere gemeinsame Projekte im Ideenlabor mit Ihnen.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Ideenlabor-Team